Ticky Helpdesk – Support Ticketing System & Knowledge base
Giá gốc là: 949.620₫.189.924₫Giá hiện tại là: 189.924₫.
Ticky is a self-hosted Help Desk Software with a very clean and simple user interface that will help you to manage your customers’ support tickets and your online knowledge base in an efficient way.
Features
- Tickets Management
- Knowledge Base Management
- Customers and Employees Management
- Categories Management
- Knowledge base rating
- Knowledge base friendly URLs
- Knowledge base search
- Social Login, users can signin with Envato, facebook and google.
- Multilingual you can add / translate the app to your own language just from the Dashboard
- Receive Email notifications on each new Ticket or Ticket reply
- Auto close ticket, Resolved tickets can be closed after X days automatically
- Auto assign Tickets to available agents
- Manage Saved replies to quickly answer common tickets
- Search for Customers, Articles, Tickets and categories for admins
- Professional Design
- Rich Text Editor with upload image support
- Easy Installation and update
- High Performance
- And much more…
Demo
http://ticky-demo.pandisoft.com/
Admin account : Username : [email protected] Password : 12345678
Agent account : Username : [email protected] Password : 12345678
Customer account : Username : [email protected] Password : 12345678
Requirements
- PHP version >= 7.4.0
- OPENSSL enabled
- mysqlnd enabled
- PDO enabled
- mbstring enabled
- enizer enabled
- xml enabled
- ctype enabled
- fileinfo enabled
- json enabled
- zip enabled
- bcmath enabled
- GD_library enabled
- iconv enabled
- exif enabled
Documentation and Support
You can find online the documentation and get support on the following link
Change log
Update 1.7.0 – 26 July 21
Fixed : Bug on register page Fixed : Errors not show
Update 1.6.9 – 19 July 21
New feature : Manager role permissions from Settings page Single page (Articles, Categories, saved replies, Settings page) New feature : Articles multi-Language New feature : User custom fields New feature : Auto save ticket reply on browser as draft New feature : reply attachments ( Agent / admin can can send attachments with ticket reply ) Fixed : Known Bugs and Issues
1. Bấm Đăng nhập/đăng ký.
2. Điền thông tin email, mật khẩu đã mua hàng -> bấm Đăng nhập.
3. Di chuột đến mục Tài khoản -> Đơn hàng -> bấm vào Xem ở đơn hàng đã mua.
4. Đơn hàng hiển thị tình trạng Đã hoàn thành -> bấm vào Download để tải sản phẩm về.
1. Bấm Thêm vào giỏ hàng -> bảng thông tin giỏ hàng sẽ hiển thị góc trên bên phải.
2. Bấm Thanh toán.
3. Điền thông tin thanh toán gồm: tên, email, mật khẩu.
4. Chọn phương thức thanh toán có hỗ trợ gồm: Chuyển khoản ngân hàng (quét mã QR), quét mã Momo, quét mã Viettelpay, Paypal.
5. Bấm Đặt hàng để tiếp tục.
5. Thanh toán bằng cách quét mã QR (Nội dung chuyển khoản và số tiền sẽ tự động được tạo), hoặc chuyển khoản nhập số tiền và nội dung chuyển khoản như hướng dẫn.
6. Sau khi thanh toán xong đơn hàng sẽ được chúng tôi xác nhận đã hoàn thành và bạn có thể vào mục Đơn hàng để tải sản phẩm đã mua về.
Sản phẩm tương tự
![WooCommerce Binary Multi Level Marketing [MLM]](https://market-resized.envatousercontent.com/codecanyon.net/files/347889930/WooCommerce-Binary-Multi-Level-Marketing-banner.png?auto=format&q=94&cf_fit=crop&gravity=top&h=8000&w=590&s=d23d5d261a56512423f42c2609169462651c3b7f973b1cfabfaa68eeab4acb78 "WooCommerce Binary Multi Level Marketing [MLM]")
Codecanyon
