Help your customers quicker, using WooCommerce and Freshdesk.
Using WooCommerce Freshdesk, connect your WooCommerce-powered online store to your Freshdesk help desk account, helping your customers to request assistance with orders and to receive their answers as quickly as possible.
Key Features: Customer
- Quickly create a new ticket related to an order
- View a list of active tickets, directly on your “My Account” screen
Key Features: Store Owner
- Create a new ticket when viewing an order in the WordPress admin
- Create a new ticket from a blog post comment, directly from the WordPress admin
- Connect, and synchronise, a product with a forum category and solution category within your Freshdesk helpdesk
A full Freshdesk solution
Freshdesk contains many moving parts including a ticketing system, discussion forum and solutions centre (knowledgebase). WooCommerce Freshdesk integrates seamlessly with each section of Freshdesk, ensuring the seamless creation of forum and solution centre categories, as well as helping your customers to create tickets without having to leave your store.
1. Bấm Đăng nhập/đăng ký.
2. Điền thông tin email, mật khẩu đã mua hàng -> bấm Đăng nhập.
3. Di chuột đến mục Tài khoản -> Đơn hàng -> bấm vào Xem ở đơn hàng đã mua.
4. Đơn hàng hiển thị tình trạng Đã hoàn thành -> bấm vào Download để tải sản phẩm về.
1. Bấm Thêm vào giỏ hàng -> bảng thông tin giỏ hàng sẽ hiển thị góc trên bên phải.
2. Bấm Thanh toán.
3. Điền thông tin thanh toán gồm: tên, email, mật khẩu.
4. Chọn phương thức thanh toán có hỗ trợ gồm: Chuyển khoản ngân hàng (quét mã QR), quét mã Momo, quét mã Viettelpay, Paypal.
5. Bấm Đặt hàng để tiếp tục.
5. Thanh toán bằng cách quét mã QR (Nội dung chuyển khoản và số tiền sẽ tự động được tạo), hoặc chuyển khoản nhập số tiền và nội dung chuyển khoản như hướng dẫn.
6. Sau khi thanh toán xong đơn hàng sẽ được chúng tôi xác nhận đã hoàn thành và bạn có thể vào mục Đơn hàng để tải sản phẩm đã mua về.
Sản phẩm tương tự
Plugin khác
Plugin khác
Plugin khác
Plugin khác
Plugin khác
